Нужна помощь?
Техподдержка

Вопрос - ответ

Покупка билетов

Покупка онлайн прямо на данном сайте

Официальный сайт - электронная касса.

Чтобы сейчас купить билеты, прочтите простые правила:

  • используйте банковскую карту Visa, MasterCard, Мир от Банков России; -

  • карта должна позволять совершать покупки в Интернет, иметь необходимый баланс, кратный стоимости билетов и сервисного сбора билетной системы, при наличии такового;
  • во время оплаты Ваш Банк пришлет sms-подтверждение на телефон, который привязан к карте.

Система Виджетов

Возможность купить билеты онлайн предоставляется крупнейшими билетными Операторами Бил24.ру, Кассир, Ponominalu,Радарио, Ticketscloud

Процесс и правила покупки схожи и интуитивно понятны у всех билетных и платежных систем.


Ниже разберем каждый вариант по шагам

  • Нажатие "Купить билеты" или "Схема зала" дает информацию по местам и стоимости билетов;
  • Зарегистрируйте свой email, на эту почту придет пароль, задайте его в окошке;
  • Переходите к выбору мест, оплачивайте банковской картой
  • Проверяйте папки "Входящие" или "Спам"

Услуга e-ticket возможна при покупке билетов через Интернет, с помощью Банковской карты. После успешной оплаты заказа в почтовом ящике Вы найдете ссылку *скачать e-ticket*.

Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа AdobeReader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрихкод). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать на бумаге формата A4.

Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно:

  • Выбрать интересующее место на мероприятие. Подтвердить свой выбор, нажав кнопку "отправить заказ".
  • Выбрать получение электронного билета.
  • Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
  • Выбрать удобный способ оплаты.
  • На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа.
  • Распечатать полученный документ.
  • Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать.
  • Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.

Внимание! Не обмениваются электронные билеты на стандартные билетные бланки


Внимание:

Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.

Чем отличается электронный билет от обычного?
Ничем. На входе на мероприятие билет проверяют по штрихкоду. Штрихкоды на электронном и обычном билетах одинаковые.
Как я получу электронный билет?
Электронный билет придет на почту через пять минут после оплаты.
Как пользоваться электронным билетом?
Распечатайте электронный билет или покажите его на экране смартфона.
Нет информации
Посредством Сайта Пользователь имеет возможность получать информацию о размещенных Организаторами Мероприятиях, осуществлять поиск по Мероприятиям, приобретать Билеты онлайн, то есть заключать соответствующие договоры купли-продажи, использования дополнительные функций Сайта. Посредством Виджета Пользователь имеет возможность приобретать Билеты у Организаторов и Распространителей на сторонних сайтах

Билеты приходят на указанный Вами email сразу же после оплаты.

Проверяйте папку "Входящие" или "Спам"

Лучший вариант - это предварительно распечатать.

Обратите внимание, что билет - это ценность, поэтому не держите в общественном месте в отрытом виде, тем более не публикуйте в сетях.

На входе сканируется код билета и пройдет только первый предъявивший.

Можно открыть код билета на экране телефона, поэтому сохраняйте билет заранее, чтобы не надеяться на Интернет и открытие его на входе из почты.

Приходите на мероприятие заранее.

Вероятно, поэтому обратитесь по месту нахождения кассы.

Покупка электронных билетов заранее, гарантирует бронирование мест, исключая рост цены по мере приближения мероприятия.

Возврат

При возврате электронных билетов применяются правила возврата стоимости билетов согласно изменениям в ФЗ №193 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».

Покупатель может обратиться заранее за возвратом, написав заявление по форме билетного Оператора, выдавшего билет. Контакты для обращения за возвратом указаны на билете.

Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства:

    В случае отмены/замены/переноса мероприятия – посетителю возмещается 100% стоимости билета без сервисного сбора;

    • 100% от стоимости билета в случае отказа от посещения за десять дней до старта мероприятия;
    • 50% от стоимости билета в случае отказа от посещения за пять дней до старта мероприятия;
    • 30% от стоимости билета в случае отказа от посещения за три дня до старта мероприятия;
    • Если покупатель отказывается от посещения мероприятия позднее трех дней до его старта, Организатор имеет право не возвращать деньги за билет;

    Билеты, приобретенные со скидкой, принимаются к возврату только в случае отмены или переноса мероприятия!

    Сервисный сбор, в случае возврата денежных средств, не возвращается !

    Контакты для обращения в поддержку за возвратом указаны на билете.

    Задать вопрос